행정 PR 매뉴얼

행정 PR에서 PR이란 ‘널리 알린다’는 업무를 수행하기 위한 조직의 특정 영역이다. 또 행정 PR는 한 국가의 정부나 행정기관이 전 국민이나 지역 주민과 같은 비영리 특정 대상을 겨냥해 각종 정책을 널리 알리는 커뮤니케이션 행위로써 원활한 상호작용을 목적으로 한다. 이 PR 행위는 관련 내용이 언론 매체에서 뉴스로 등장할 때 가장 효율적으로 기능을 수행했다고 할 수 있는데, PR에 의한 뉴스화는 프로세스형 뉴스와 리포트형 뉴스로 이루어진다. 이를 위해 행정 PR 담당자는 특정 정책 프로그램이 누구에게, 왜, 무엇을 끌어내기 위해 만들어졌는지, 그리고 이것이 실제로 어떠한 방식으로 어디서, 어떻게 전달되어야 하는지 7하 원칙에 따라 그 전략을 명확하게 수립해야 한다. 현장 실무자가 즉시 활용할 수 있도록 정책 홍보로서 행정 PR에 관한 사항을 누구나 알기 쉽게 정리했다.

행정 PR 담당자는 특정 정책 프로그램이 누구에게, 왜, 무엇을 끌어내기 위해 만들어졌는지, 그리고 이것이 실제로 어떠한 방식으로 어디서, 어떻게 전달되어야 하는지 7하 원칙에 따라 그 전략을 명확하게 수립해야 한다. 현장 실무자가 즉시 활용할 수 있도록 정책 홍보로서 행정 PR에 관한 사항을 누구나 알기 쉽게 정리했다.

홍장선

고려대학교와 홍익대학교에서 강의를 하면서 미디어 컨설턴트로 활동하고 있다. 서울시 성북구청에서 언론홍보기법 직무교육 교수를 지냈다. 고려대학교를 졸업하고, 동 대학원에서 “레저광고의 이미지 분석: E. 파노프스키의 도상학을 중심으로”(2008)로 언론학 석사학위를, 한국외국어대학교 대학원에서 “다문화 구성원의 문화접변에 관한 연구: 미디어 이용과 태도를 중심으로”(2012)로 언론학 박사학위를 받았다. ≪일간스포츠≫와 ≪스포츠투데이≫에서 리포터 및 기자로 활동하다가 동양그룹 동양매직(주)으로 이직, 광고홍보 관련 업무를 담당했다. 이후 공주영상대학교 이벤트연출과 조교수로 임용되어 연구 활동 및 후학 양성에 전념했다. 저서로는 <광고의 이해와 실제>(2007, 공저), <행정 PR 트레이닝>(2009)을 비롯해 다수의 논문과 지식 실용서가 있다. 광고·PR 관련 논문으로는 “백세주 광고 캠페인의 도상적 사례연구”(2010), “다문화 가정 캠페인을 위한 IMC 전략”(2010, 공저) 등이 있다.

01 정책 홍보

02 프로세스 매뉴얼의 이해

03 언론사 관리

04 홍보 시스템 구성

05 보도자료

06 언론 대응 팁

07 오보 대응

08 정책 광고

09 뉴스저작권

10 언론사 일람

부록 1.<언론조정신청서> 작성 방법
2.<언론중재신청서> 작성 방법